RicePoint Confidentialité

Dans tout ce que nous faisons, nous respectons les lois et la réglementation applicables à la protection des renseignements personnels et à la sécurité. Cette politique décrit nos lignes directrices entourant la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a pour but d'officialiser notre engagement envers la protection des renseignements personnels et les règles que RicePoint entend respecter au moment de la collecte, de la conservation, de l'utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels.

Méthodes de collecte de données

RicePoint recueille les renseignements confidentiels en suivant trois méthodes:

  • Par l'intermédiaire de courtiers ou de délégués qui agissent au nom d'une autre personne
  • Par l'intermédiaire d'une société qui a des liens directs avec la cause
  • Directement de la personne, au moyen du formulaire de preuve de réclamation ou par tout autre moyen semblable

Au nombre des exemples de renseignements personnels que nous recueillons figurent, sans s'y limiter, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse courriel, l'adresse civique, le numéro d'assurance sociale et des renseignements pertinents sur le compte.

Utilisation de vos renseignements personnels

Les renseignements personnels que RicePoint recueille servent uniquement dans la mesure où ils sont nécessaires pour mener à bien le processus d'administration des réclamations, et, au besoin, afin de répondre aux demandes d'information des réclamants. Les renseignements personnels sont conservés à la fois dans un répertoire papier et électronique, et sont protégés par des mesures de sécurité adaptées à la nature de l'information.

Les renseignements recueillis par RicePoint ne sont pas utilisés à des fins de marketing, ni à toute fin autre que l'administration des réclamations.

Partage des renseignements personnels

RicePoint partage uniquement de l'information lorsqu'il est nécessaire de le faire pour mener à bien le processus d'administration des réclamations.

De façon plus limitée, nous partageons de l'information avec nos sous-traitants et fournisseurs de services professionnels qui nous aident dans le processus d'administration des réclamations. Tous les sous-traitants et fournisseurs de services professionnels sont tenus de respecter les mêmes obligations en matière de vie privée indiquées dans cette politique, et d'utiliser l'information personnelle uniquement pour exécuter le processus d'administration des réclamations. De plus, RicePoint diffuse des renseignements personnels afin d'enquêter sur des activités illégales ou des soupçons de fraude, les prévenir ou intervenir, ou pour d'autres motifs prévus par la loi.